Responsabilidades del administrador

 

El administrador tiene la responsabilidad de guiar a la organización hacia sus metas maximizando resultados y minimizando recursos. 

Eficiencia significa usar los recursos de manera óptima; eficacia, lograr los objetivos propuestos; y efectividad, combinar ambas para producir resultados de calidad en tiempo y forma. Productividad es la relación entre insumos y productos, y se mejora aplicando innovación, capacitación y control. Estas dimensiones no son solo métricas sino criterios éticos y profesionales: un administrador responsable busca cumplir objetivos sin derrochar recursos ni deteriorar el bienestar de los colaboradores. Medir y equilibrar estas variables permite evaluar su desempeño y diseñar planes de mejora continua.

(Salgado Benítez et al., 2016, pp. 39–40)

Las funciones clásicas de la administración son:

·        Planeación: definir objetivos, estrategias y acciones, anticipando escenarios futuros.

·        Organización: estructurar recursos, establecer jerarquías y asignar responsabilidades.

·        Dirección: liderar, motivar y comunicar para que las personas ejecuten los planes.

·        Control: medir resultados, compararlos con metas y corregir desviaciones.

Las habilidades requeridas para cumplir estas funciones se agrupan en:

·        Técnicas, para dominar procesos específicos y herramientas de gestión.

·        Humanas, para interactuar eficazmente, negociar, resolver conflictos y liderar equipos.

·        Conceptuales, para tener visión global, analizar el entorno y tomar decisiones estratégicas.

El equilibrio entre estas habilidades varía según el nivel jerárquico: los directivos necesitan más habilidades conceptuales, mientras que los mandos medios y operativos requieren más habilidades técnicas y humanas.
(Salgado Benítez et al., 2016, pp. 40–43)